Wat moet ik doen als mijn kachel niet start?
Check altijd eerst de batterijen van de afstandbediening, maar check ook altijd de batterijen van de kachel of deze nog vol zijn en het doen.
Deze verbruiken namelijk nog meer energie en worden vaak over het hoofd gezien.

Wat is de levertijd van kachels?
Dit verschilt per merk en is afhankelijk van het type kachel. Zorg er dus voor dat u deze ruim op tijd besteld.

Kan ik persoonlijk advies krijgen over een kachel?
U bent van harte welkom bij ons in de showroom met al uw brandende vragen en ook kunnen wij hier advies geven over de verschillende type kachels.Hierna kunnen we eventueel indien noodzakelijk een afspraak maken om bij u thuis te komen kijken wat de mogelijkheden zijn voor plaatsing.

Is het mogelijk de kachels te laten leveren en installeren?
Alle kachels worden geleverd en geïnstalleerd door een ervaren vak-monteur die bij ons in dienst is.

Wij maken hiervoor met u telefonisch een afspraak nadat we de kachel besteld hebben en deze bij ons binnen gekomen is.

Voor welke kachels krijg je subsidie?
Voor de pelletkachels geïnstalleerd door ons geldt een subsidieregeling tot en met 31/12/2020, daarna vervalt de subsidie door RVO.

Meer informatie hierover kun je vinden op https://www.rvo.nl/subsidie-en-financieringswijzer/investeringssubsidie-duurzame-energie-isde/apparaten-isde/pelletkachels

Mijn kachel heeft een jaarlijkse onderhoudsbeurt nodig, kan ik daarvoor bij jullie terecht?
Voor onderhoudsbeurten aan kachels kunt u bij ons terecht, let op in het kachelseizoen november – januari is het extra druk, zorg dus dat je optijd een afspraak maakt!

Ik ben op zoek naar een schoorsteenveger, kan ik daarvoor bij jullie terecht?
Schoorsteenvegen behoort tot een van onze services, let op in het kachelseizoen november – januari is het extra druk, zorg dus dat je optijd een afspraak maakt!

Ik wil graag zakken met pellets kopen, kan ik daarvoor bij jullie terecht en welke soort verkopen jullie?

  • ✔️ENplus A1 gecertificeerde witte pellets
  • ✔️Per kilo: 0,30 cent, verkrijgbaar in zakken van 15 kg.
  • ✔️Per zak: 4,50 EUR
  • ✔️Ook te bestellen per heel pallet (65 zakken á 15 kilo): 292,50 EUR.
  • ✔️Bezorgkosten per pallet (in Nederland): 60 EUR


Je kunt deze kopen in ozne showroom of bestel ze via info@fireplacefactory.nl

Fireplacefactory is de beste keuze:

Eigen ontwerpafdeling

Alles wordt door onze eigen mensen geleverd en geplaatst.

Ruim assortiment

Bekijk in onze showroom een ruim assortiment aan gashaarden, hout- en pelletkachels, en diverse accessoires

Advies op maat

Onze experts met ruime ervaring adviseren u graag en maken voor u een offerte op maat

Fireplacefactory | Ebook

Download ons ebook


Copyright © 2020 Fireplacefactory. All rights reserved